Atención al cliente

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COMO COMPRAR

Pedidos vía Web :

  1. El primer paso sería el ¨Registro¨ que encontraras en la parte superior derecha en el apartado Mi cuenta. Una vez terminado el proceso de registro, puedes realizar tu primer pedido. En el caso de que te hayas registrado previamente solo tienes que entrar en Mi cuenta e iniciar sesión.
  2. Tu primera compra – Una vez iniciada sesión, solo tienes que seleccionar el producto deseado, elegir el tipo de envió y forma de pago. Hemos programado la web de tal manera para que estés informado del precio total de tu compra y los gastos de envió. Una vez finalizado el proceso de compra recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido. En todo momento te mantendremos informado vía email o sms sobre el estado de tu pedido.

Pedidos por Email :

Envíanos un correo electrónico a info@oportunidadespc.com indicando tus datos completos y el equipo(s) que deseas adquirir. Una vez recibida tu petición, nuestros compañeros del departamento comercial se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

Pedidos por teléfono:

Puedes realizar pedidos llamando al 9367622422.
Horario de 10:00 a 13:00 horas ( Lunes – Viernes)

Como gestionamos su pedido:

Una vez recibido el pago, su pedido pasa al almacén. Todos nuestros productos están en stock y nos permiten realizar el envió en máximo 24 horas según el tipo de preparación que necesite su pedido. Una vez enviado, recibirá un email con el nombre de la agencia, numero de seguimiento y teléfono de contacto para poder seguir su pedido en el caso que desea hacerlo.

FORMAS DE PAGO

En OPORTUNIDADESPC admitimos las siguientes modalidades de pago:

Pago con tarjeta[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css_animation=»appear»]

GASTOS DE ENVÍO

Realizamos envíos en todo territorio nacional. Debido al gran volumen de mercancía enviada diariamente, I.T.R.S. S.L. colabora con varias empresas de logística a nivel nacional e internacional.

Envíos en Península y Baleares

Agencia de transportes MRW

Tiempo de entrega:
Su pedido será entregado por nuestra agencia de transportes una vez este abonado el importe en cuenta y en un plazo máximo de 24-72 horas, dependiendo del destino final (capital de provincia, pueblo, etc.).

Recogida en nuestro almacén:

En OPORTUNIDADESPC los clientes tienen la posibilidad de recoger los pedidos efectuados (personalmente o bien a través de una compañía de transporte) en nuestro almacén de Barcelona (Calle Joan Riera, 6, local, 08042 Barcelona)
Recogida normal:

  • El cliente tiene que esperar nuestra confirmación antes de acercarse a recoger el pedido (enviamos un mensaje sms junto con un correo electrónico)

Como gestionamos su pedido:

Una vez recibido el pago, su pedido pasa al almacén. Todos nuestros productos están en stock y nos permiten realizar el envió en un máximo de 24 horas según el tipo de preparación que necesite su pedido. Una vez enviado, recibirá un email con el nombre de la agencia, numero de seguimiento y teléfono de contacto para poder seguir su pedido en el caso que desea hacerlo.

Recogidas de nuestro almacén:

Nuestros clientes pueden enviar a otra agencia de transporte o acercarse personalmente a recoger el material en nuestras instalaciones. Puede elegir esta opción realizado el pedido vía web, correo electrónico o por teléfono. Una vez realizado el pago nuestro comercial se pondrá en contacto con usted para confirmar que su pedido está preparado.

Calidad:

Para nosotros es muy importante la calidad y seguridad de cada envió que realizamos independientemente de que es 1 o 100 unidades, todos los equipos reciben la misma atención y por ello nos aseguramos que el embalaje que usamos es de máxima calidad cuidando la manera en cual se realiza el empaquetado. Así intentamos evitar posibles daños externos que puedan surgir durante el transporte.

SOPORTE

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